Donnerstag, 5. April 2012

Der erste Eindruck macht Eindruck - Wirklich!

In unseren Seminaren ist der erste Eindruck immer wieder ein wichtiges Thema. Wenn wir unsere Teilnehmenden fragen, ob es für den ersten Eindruck eine zweite Chance gibt, dann sagen viele, ja selbstverständlich geben wir unserem Gegenüber eine zweite Chance. Unsere Antwort: Ja, hoffentlich doch. Denn jeder hat mindestens eine zweite Chance verdient. Nur ist das nicht mehr der erste Eindruck sonder ein zweiter oder dritter oder...
Für den ersten Eindruck gibt es leider wirklich keine zweite Chance!

Was passiert, wenn sich zwei Menschen z.B. im geschäftlichen Alltag treffen? Sie scannen sich. Ist mir der Gegenüber sympathisch oder nicht. Schon in den ersten Augenblicken mit einem „guten ersten Eindruck“ in jeder Begegnung mit anderen Menschen zu punkten – das wünschen wir uns? Und dafür können wir aktiv etwas tun. Wir haben laut Wissenschaft dafür 90 Sekunden Zeit.

Beim ersten Eindruck spielen nämlich neben der Stimme vor allem sichtbare Äusserlichkeiten, also unsere Körperhaltung, die Kleidung, das Styling und das Auftreten eine entscheidende Rolle. Und so ist die Wirkungsverteilung:
  • Zu 55% wird das Aussehen gewichtet
  • 38% die Stimme und
  • nur zu 7% die Worte.
Eine aufrechte, offene Körperhaltung, die Hände sichtbar und mit beiden Beinen auf dem Boden stehend, ein offener Blick, ein freundliches Lächeln signalisieren Sicherheit und Souveränität. In der ersten Phase einer Begegnung kommt es also vor allem darauf an, freundlich zu wirken. Nicht was gesagt wird ist entscheidend, sondern wie es gesagt wird und wie man aussieht.

Wer sich in seiner eigenen Kleidung wohl fühlt, bringt dies auch durch seine Körpersprache zum Ausdruck. Die ideale Kleidung sollte daher in Form, Farbe und Material perfekt zum Träger passen aber auf der anderen Seite auch dem Anlass und den Erwartungshaltungen des Gegenübers entsprechen.

Je mehr die optische Erscheinung eines Menschen der Erwartung des Gegenübers entspricht, desto leichter fällt es, mit Äusserlichkeiten zu punkten.

Doch trotz aller Anpassung der Kleidung an die mögliche Erwartungshaltung Ihres Gegenübers. Bleiben Sie authentisch – auch in Ihrer Kleidungswahl. Denn auch der Wohlfühlfaktor der Kleidung spielt für eine erfolgreiche Begegnung eine wichtige Rolle. Nur, wer sich in seiner eigenen Haut, und der Kleidung wohl fühlt, hat die Chance erfolgreich zu sein.

Neben der richtigen Kleidung ist die Stimme im ersten Eindruck sehr wichtig. Für die Stimme gilt: je ruhiger und entspannter wir sind, desto angenehmer und kompetenter wirkt unsere Stimme. Stimmtrainer empfehlen daher, vor wichtigen Gesprächen Lockerungs- und Atemübungen zu machen.

Ein besonderes Augenmerk verdient auch die korrekte Begrüssung, denn die macht im ersten Eindruck einen grossen Anteil aus. Mit einem festen, jedoch nicht zu energischen Händedruck, einem freundlichen Lächeln und ein paar nette Worten, sowie der Selbstvorstellung mit Vor- und Nachnamen, trägt man viel zu einem guten ersten Eindruck bei.

Doch bitte reichen Sie Ihrem Gegenüber nicht zu forsch die Hand, sondern warten Sie ab, bis man Ihnen die Hand zur Begrüssung reicht.

Den ersten Eindruck für sich zu gewinnen bringt Wettbewebsvorteile. Sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Umfeld.

Gewinnen Sie die Menschen für sich. Schon im ersten Eindruck.
Christian Leschzyk

1 Kommentar:

Susann hat gesagt…

Das hört sich sehr interessant an!